Uno de los grandes problemas que tienen nuestros clientes con los SDK es tener que re-programar su App cada vez que sacan nuevas funcionalidades para medir los nuevos eventos de su App.
Éste es un problema también para nosotros pues al final es una barrera de entrada para que un nuevo cliente ponga nuestro software dentro de su código.
Al tener que integrar nuestra tecnología dentro de otro software, la curva de aprendizaje por parte del equipo de desarrollo del clientes es casi inevitable.
Reducir y simplificar esto es algo en lo que llevamos trabajando en EMMA desde prácticamente el minuto cero.
Hemos pasado por varias opciones; desde ofrecer la implantación gratis (algo sin mucho éxito pues no siempre el cliente quiere compartir contigo su código), hasta ofrecer un soporte remoto de guía a través de nuestros Expert Services elaborando un documento y realizando el QA de la App para comprobar que se medía todo correctamente lo que restaba tiempo al cliente y efectivamente también a nosotros.
Y todos sabemos cuando se necesitan las cosas: sí, PARA AYER.
Después de 5 años, hemos encontrado la que creemos, la mejor fórmula del mercado: Smart SDK.
Lo que hemos hecho ha sido reconstruir nuestros SDKs para iOS y Android.
Lo hemos dotado de inteligencia para detectar automáticamente todos los eventos realizados por el usuario y enviarlos en el primer momento que se detectan al Dashboard del cliente.
Así el cliente no tiene más que activar los eventos que desea medir sin necesidad de configurar nada en la App. Todo fácil y automático.
De esta forma, hemos reducido los tiempos de implantación de semanas a minutos pero sobre todo hemos dotado a los departamentos de marketing y desarrollo de independencia.
El Marketing puede medir cualquier nueva fracture de su App sin necesidad de indicarle a desarrollo cada vez y además el equipo de desarrollo no necesita perder horas validando que ha puesto todos los trackers de eventos ya que aparece todo solo.
Fácil y automático.
