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Desde «siempre», el propósito de la automatización ha sido liberar tus manos; dicho de otro modo, tu equipo de ventas y marketing puede manejar cientos de flujos, acciones u oportunidades de negocio, sin perder la personalización y sin perder la cabeza.

¿Qué te podemos decir nosotros en EMMA? Hemos logrado integrar una plataforma muy, muy potente, para todas aquellas empresas, dueñas de apps, que quieran aumentar las conversiones e interacciones a través de estos canales móviles.

Dándole forma al automation marketing en 2018

Es importante echar un vistazo a lo que se viene para el 2018, no sin antes evaluar qué ha sido lo más relevante en la industria de la automatización del marketing en el año 2017.

En principio, el 2017 significó un año de crecimiento para diversas industrias, que se alimentaron de las bondades de plataformas y procesos automatizados a través de los canales digitales.

De hecho, según Ascend2, el 40% de las empresas consideran que los canales digitales se han convertido en los principales medios para la generación de oportunidades, aunque también consideran que son los medios más complicados de manejar de manera profesional y con herramientas innovadoras, como aquellas que permiten la automatización de comunicaciones.

En ese sentido, la automatización del marketing (o en forma de palabra clave, el «marketing automation»), ha crecido en popularidad y búsquedas; es decir, hay una mayor consulta de empresas y personas sobre este término, derivando en contenidos que ayuden a las marcas a entender el complejo pero fascinante ecosistema de la automatización.

¿Cuáles son las tendencias del automation marketing en 2018?

Teniendo lo anterior en mente, hay algunas tendencias que creemos van a marcar el 2018, sin dar cabida al retroceso del marketing automation:

  1. Las empresas sin el conocimiento adecuado para afrontar la innovación tecnológica y el forzoso cambio, producto del automation marketing en 2018, seguirán cayendo posiciones y dejando terreno libre para los competidores que sí lo hacen. Esperamos de verdad que éste no sea tu caso.
  2. La automatización será más inteligente. Plataformas y programas de la industria podrán ser capaces de sumarse a todo ejercicio de marketing para hacer filtros más estratégicos y comunicaciones mucho más humanas, sin perder la automatización.
  3. El marketing realmente alcanzará la multi-canalidad. La automatización avanzada permitirá que los contenidos y esfuerzos de marketing se adapten al usuario según el dispositivo que éste se encuentra usando, y el factor «automation» estará de por medio para que esto se logre con menos manos humanas y con más algoritmos y APIs.

 

 

Aunque sin duda alguna ha sido un año muy bueno para nosotros, se viene uno de grandes retos. ¿En dónde estás parado(a) hoy con el automation marketing? ¿Cómo le afrontarás en 2018?

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