¿Inbound o Outbound?
Si quieres optimizar al máximo una campaña para tu marca, uno de tus primeros pasos será determinar la estrategia de marketing más adecuada para ti.
Hoy os vamos a explicar la diferencia entre el Marketing Outbound e Inbound.
Recuerda que tienes disponible un post hablando de las ventajas que nos ofrece el App Inbound Marketing y cómo EMMA te puede ayudar en tu estrategia Inbound.
¡Comenzamos!
Inbound vs Outbound
Seguramente hayas escuchado más de una vez estos términos, pero ¿sabes realmente en que se diferencian?
La diferencia principal entre las dos estrategias es la manera de captar la atención de los clientes.
Mientras que el Inbound Marketing se centra en atraer y seducir al consumidor a través de contenidos relevantes y de interés.
El Outbound Marketing busca interrumpir al consumidor con anuncios, informaciones, etc. Es una forma más tradicional de hacer marketing.
Aunque son dos términos opuestos, no necesariamente son excluyentes uno del otro. Sino que pueden coexistir en una misma estrategia de marketing, logrando que esta sea más efectiva.
Las técnicas #Inbound y #Outbound pueden coexistir en una misma estrategia de #marketing aumentando la efectividad de la misma.
Ahora que está clara la diferencia vamos con las características de cada uno.
Outbound marketing
- Son todas las técnicas publicitarias que interrumpen al consumidor (spot publicitario, una cuña de radio, etc.).
- Está centrada en la marca y el producto: vender, vender y vender. Al no ser el consumidor quien la busca, puede que no le interese en absoluto. Y su finalidad es únicamente comercial.
- No obtiene datos suficientes del consumidor como para saber si le va a gustar o no.
- Utiliza medios tradicionales para llamar la atención de los clientes (banners, televisión, prensa, etc..). Debido a la propia naturaleza de los soportes que utiliza es difícilmente medible.
- La comunicación es unidireccional. La marca ofrece un contenido al consumidor, y solo eso. No existe el feedback.
- Llega a un público muy amplio. Sin embargo un gran porcentaje de ese público no está interesado en tu producto o servicio. Resulta muy arriesgado, pues puede ser percibida como una publicidad molesta.
Inbound Marketing
- Se centra en el usuario y el consumidor, quién se convierte en el eje principal, todo gira en torno a él. El objetivo es captar su atención, interés y ganar su confianza. No busca vender, sino informar al consumidor y fidelizarlo.
- A diferencia del Outbound, no interrumpe al cliente. Lo seduce. Siendo el propio consumidor quien busca y encuentra el contenido.
- Utiliza medios digitales como buscadores, blogs, redes sociales, foros, etc. Una de las principales ventajas es que a diferencia de los medios tradicionales, permiten medir los resultados con más precisión. También podemos medir el rendimiento a lo largo de todo el proceso.
- La comunicación es bidireccional, entre una marca y su consumidor. Se establece un vínculo entre ambos. De esta forma podemos conocer de primera mano las necesidades y opiniones de los consumidores. Aquí tener un buen feedback es muy importante.
- Llega a un público más selecto e interesado en nuestro producto. El Inbound marketing posee una gran capacidad de segmentación del target al que se dirige, de esta forma permite llegar a un publico de mejor calidad para la marca.