RGPD en EMMA | EMMA - Easy Mobile Marketing Automation

RGPD & EMMA

Después de años de comentarios y borradores, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“GDPR”), la regulación de privacidad más completa de los últimos veinte años, entrará en vigencia el 25 de mayo de 2018.

TRANSPARENCIA

Uno de los valores de nuestra compañía EMMA es la transparencia. En ese sentido continuaremos asegurando que los datos de nuestros clientes sean seguros y por supuesto cumpliendo con RGPD.

Sabemos que los requisitos del RGPD son complicados y que nuestros clientes necesitan saber si estaremos listos; la respuesta es sí. EMMA ha trabajado codo con codo con la firma de abogados LetsLaw para que todo esté listo el 25 de Mayo.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Desde 2012 hemos defendido la total transparencia y sobre todo el respeto a los datos generados por los usuarios de nuestros clientes. EMMA no ha comercializado ni comercializará en el futuro ninguno de los datos recogidos a través de nuestra tecnología de analítica del comportamiento de usuarios en Apps.

Durante el último año, nuestro equipo de expertos en privacidad y seguridad ha estado ocupado evaluando nuestro producto, revisando a nuestros proveedores y auditando nuestros programas de privacidad y seguridad para ver qué cambios se deben hacer para garantizar la plena privacidad de todos los datos.

Nuestras políticas de seguridad generadas y adquiridas, gracias a la colaboración con clientes de alta seguridad, nos ha permitido disponer de una de las infraestructuras más avanzadas en la tecnología de App Marketing.

Nuestro programa de seguridad será auditado de nuevo por nuestros expertos y, adicionalmente, hemos realizado una serie de mejoras y adaptaciones para cumplir con el nuevo RGPD antes del 25 de mayo de 2018.

MEJORAS Y ACTUALIZACIONES

Desde finales de 2017 estamos trabajando en la adaptación de todo nuestro sitio web a el nuevo RGPD. Además, implica otros cambios a nivel contractual así como en la seguridad y validez de los datos que como compañía encargada del tratamiento de datos.

Para ello ha sido necesario realizar diversas acciones que puedes comprobar a continuación:

    • Modificación de registros y suscripciones web: El registro de nuevos usuarios o suscriptores en nuestro sitio web ha sido modificado para incluir mayor información sobre el objeto del registro y el uso del email para la recepción de comunicaciones comerciales y de actualización de producto.

 

 

 

    • Actualización de contratos con clientes finales: Para los clientes del plan Pro con los que existe un documento físico como contrato, hemos añadido una adenda a dicho contrato para que cumpla con la nueva normativa RGPD.

 

    • Actualización de contratos con agencias intermediarias y proveedores externos: En EMMA trabajamos con dos tipos de clientes, cliente final o las agencias que habitualmente trabajan con dichos clientes.Para el caso de estas últimas, también hemos actualizado nuestros contratos indicando como recomienda el nuevo RGPD, la propiedad de los datos y las correspondientes responsabilidades por cada uno de los actores que tienen acceso a los mismos.

 

    • Actualización de contratos con empleados: Por último, pero no por ello menos importante, hemos actualizado los contratos de nuestros trabajadores incluyendo un anexo a su contrato que amplia la protección de datos de nuestros clientes y el contrato de confidencialidad ya incluido previamente para adaptarlo al nuevo RGPD.

 

EVOLUCIÓN

¡Esta página es solo el comienzo! Hay muchas más mejoras que día a día vamos incorporando a nuestra política de seguridad y privacidad como la encriptación de todos los datos sensibles (aplicada desde 2016) o la selección de encriptación completa de la App.

El panorama de la privacidad está cambiando rápidamente y en EMMA nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades como agente encargado del tratamiento de los datos de nuestros clientes.

EMMA cuenta con un equipo de profesionales de seguridad y privacidad dedicado a nuestro cumplimiento que ayuda a mantener el cumplimiento cuando utiliza EMMA.

Si deseas más información o tienes preguntas no dudes en consultarnos en rgpd@emma.io.