5 consejos para conseguir un posicionamiento premium

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5 consejos para conseguir un posicionamiento premium

En la actualidad uno de los principales objetivos de una empresa en lograr un posicionamiento bien definido. Este determinará las acciones y resultados de la empresa. Así que ¿por qué no optar por un posicionamiento premium?

¡Hola marketer@s! Hoy os voy a hablar del posicionamiento premium. ¡Comenzamos!

El éxito o fracaso de una app depende muchos factores, uno de los más importantes es la imagen que quieras darle a tu marca/app. Puedes posicionarte como una app low cost o una app premium. La ventaja principal de estas últimas es que los usuarios pagan más por su descarga.

En primer lugar voy a explicaros la diferencia entre app premium y ser una app que goza de un posicionamiento premium.

Diferencia entre app premium y ser una app que goza de un posicionamiento premium.

App Premium

Son aquellas apps con características o ventajas especiales frente a la competencia o a una versión “low cost” de la misma. Entre esta ventajas es frecuente el acceso a contenidos exclusivos, la omisión de la publicidad, nuevas funcionalidades para el usuario etc.

¡No os engañéis!. Que una app lleve integrado en su nombre la palabra “premium” no quiere decir que sea una app premium.

Posicionamiento Premium

El término hace referencia a cuando una app es bien recibida por el usuario. Y este está dispuesto a pagar lo que sea por conseguirla. Bueno, lo que sea no, pero ya nos entendemos.

Es cierto que muchas de las versiones premium gozan de este posicionamiento en la mente de los consumidores. Pero esto no ocurre siempre, y si no sabes gestionar la app adecuadamente puede salirte caro.

Una app premium no necesariamente goza de un posicionamiento premium

En muchas ocasiones se piensa que unos precios bajos van a atraer más tráfico, más ventas y consecuentemente un incremento en los beneficios. ¡No es cierto! Está determinado en gran medida por el público al que vayas dirigido, y el producto o servicio que ofreces.

Existe miedo a la hora de crear una App Premium

Que una aplicación nazca con un posicionamiento premium no es lo habitual. Es más seguro nacer de forma low cost para los usuarios y, si la cosa va bien, lanzar la versión Pro con nuevas posibilidades. Y, a continuación, alrededor de ella ir construyendo ese concepto premium del que os hablo. Parece una estrategia fácil, sí, pero no lo es. Recuerda que hay cientos de miles de apps disponibles entre Google Play y Apple App Store.

Esta situación se debe a que existe un miedo de lanzar directamente una app premium, por varios motivos. Los más comunes son los siguientes: 

Pensar que el producto que no es lo suficientemente bueno. Si ni tu mismo te crees que tienes un buen producto. ¿Cómo vas a lograr que tus clientes potenciales si lo piensen?.

La posibilidad de resultar un fracaso económico. Comenzar un nuevo negocio o proyecto no es barato. Se requiere una inversión inicial importante, esto genera estrés y miedo. Puesto que la probabilidad de que no salga como uno espera es elevada.

Creer que nuestros usuarios no van a pagar tanto. Hay consumidores de todo tipo; que pagan más, que pagan menos, que nunca pagan por nada, etc. Sin embargo la tendencia general es pensar que nuestro público objetivo pertenece a ese grupo de los que pagan lo menos posible. Ante esta situación hay que hacerse la siguiente pregunta. ¿Por qué no iba a pagar más por nuestro producto si es mejor que el resto?

Un consejo, confía en tus posibilidades y las de tu app y tendrás aumentaras en un 110% la probabilidad de lograr los objetivos marcados. 

Recomendaciones para lograr un posicionamiento premium

Como puedes ir comprobando posicionarse como premium no es tarea fácil. Menos todavía si la competencia puede ofrecerte algo similar a un precio más económico. La clave para lograrlo está en tener una buena estrategia y un buen producto.

A continuación os dejo algunos consejos para lograr un posicionamiento premium.

Aprende a quién hay que dirigirse

Como dije anteriormente, hay usuarios que siempre van a intentar tener un producto o servicio similar al mejor precio posible, y por lo tanto no van a pagar el precio de tu app. Y otros que van a pagar lo que sea. Todo depende de la confianza que necesite el usuario.

Me explico con un ejemplo mejor; si tu necesitas un ordenador para usar disfrutar en tu hogar, pasar el rato, etc. Te compras un ordenador “low cost”, con las prestaciones necesarias para el entretenimiento, no necesitas confiar al 100% en la marca. En cambio si quieres un ordenador para utilizar en el trabajo, te compras el mejor, el más potente y con mejores prestaciones, porque confías en que esa marca te va a ofrecer todo lo que necesitas, y otras no te lo van a dar. Pues con las apps pasa algo similar.

Ofrece algo de valor

La razón de ser premium es que ofrecemos algo con tanto valor que la gente está dispuesta a pagar más. Contenido exclusivo, más funciones, servicios extra, etc. De nuevo volvemos al ejemplo del ordenador, si un ordenador que vale 1.000€ nos ofrece lo mismo que uno de 500€ ¿qué razón tenemos para comprar el de 1000€?

Cuida la imagen de tu marca y de tu app

Es muy importante cuidar el diseño de tu app, éste debe ser personalizado y adaptado para cada usuario. Para conseguir el posicionamiento premium, tus usuarios deben sentirse como tales. No pueden percibir que son un cliente más con una app más. Tienen que ser clientes exclusivos con un app exclusiva.

Crea confianza en torno a tu producto o servicio

Como dijimos anteriormente la confianza es fundamental. El usuario tiene que confiar en que tu le vas a ofrecer todo lo que necesita. Para generar confianza hay que cuidar mucho la comunicación a través de tu app.

Los usuarios tienen que percibir que haces las cosas por y para ellos, y no únicamente para obtener beneficios.

Cuida UX y la experiencia del usuario

Una vez que un cliente paga por tu app, hay que lograr que se quede. Para eso el contenido es fundamental, cierto, pero también lo es la experiencia que vive el usuario a través de la app, la facilidad y la rapidez de uso, las emociones, etc. Un error imperdonable sería tener una app con un valor de contenido altísimo para los usuarios, y una mala experiencia de uso. Provocaría que provocaría la huida de nuestros clientes a la competencia. ¡Sería terrible!

Y… ¡He terminado! Gracias por quedarte hasta el final y espero de verdad que te haya gustado. Recuerda que puedes aprender mucho más sobre app marketing en nuestro blog.

Para cualquier duda ponte en contacto con nosotros a través de nuestro mail info@emma.io

¡Nos vemos pronto!