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Desde los tiempos arcaicos en donde todos aprendíamos MS-DOS en la clase de informática en el cole, los comandos de secuencia existían y le han dado forma a lo que hoy conocemos como las reglas de automatización en el marketing, a las que con mayor cariño les llamamos «reglas If Then«.

¿Qué son las reglas If Then?

Esto es básicamente la generación de una secuencia basada en acciones y decisiones (es decir, «if <condition> is true, then do <action>«); a grandes rasgos, así es como trabaja la automatización del marketing, basándose siempre en las acciones de un usuario para posteriormente arrojarle un resultado.

Sin embargo, automatizar no siempre va de la mano con la personalización (como en la mensajería dentro de servicios o apps), pues son muchos los sistemas que carecen de opciones que realmente no disten de parecer simples bots respondiendo de manera fría. Ese no es el caso con EMMA:

EMMA es una de las pocas herramientas que ejecutan las reglas If Then de manera perfecta, pues la posibilidad de segmentación y condicionamiento de usuarios son lo suficientemente potentes como para que las acciones a ejecutarse se automaticen sin sacrificar la experiencia del usuario.

La particularidad de las reglas If Then o reglas de automatización EMMA

Como puedes ver, con EMMA puedes crear reglas If Then basadas en lo que tus usuarios realmente hacen, levantando así comunicaciones automáticas mucho más orgánicas y reales.

Otras prestaciones de la función If Then de EMMA que debes conocer, son las siguientes:

  • Puedes programar cualquier evento, estándar o personalizado
  • Tienes push de marketing para geofencing automatizado
  • Puedes configurar tus propias condiciones para que se ejecuten tus reglas: desde el número de ejecuciones o el periodo en donde el evento fue ejecutado.
  • Tienes la posibilidad de actualizar la información del usuario de manera automática con etiquetas.
  • Puedes mandar notificaciones push de manera automática.
  • Cuentas con la prestación de lanzar campañas In-App automáticamente cuando el usuario hace alguna acción dentro o fuera de tu app.
  • Tienes la capacidad de crear reglas de automatización basadas en datos de tu CRM o BI.
  • Puedes mostrar diferentes mensajes In-App después de la ejecución automática de eventos.

Lo interesante es que todo se hace desde un mismo panel de control en web, y sin la necesidad de programar una sola línea de código. Así, todo se vuelve sencillo, rápido y amigable. ¿Qué opinas? Te recomendamos que le eches un vistazo a EMMA y nos cuentes cómo te fue.

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